星巴克咖啡是如何做宠物经济的？

之前猫爪杯的走红更坚定了宠物经济时代的到来，人们对于宠物消费的观念不仅从实用出发了，更要从“颜值”出发!从猫爪杯到更多萌宠主题杯，再到逐步开业的宠物友好门店，星巴克已经盯上了萌宠经济。

6月11日，星巴克在门店上市了羊驼、树懒、浣熊、小松鼠为主题的动物杯。

从公开信息整理的星巴克萌宠杯售价来看，定价区间在159-299元/个，相对于20-30元一个的普通杯子而言，星巴克的杯子售价确实不菲，以至于不少网友调侃称“星巴克又来抢钱了”。

星巴克杯子上的“萌宠动物园”

在3个月前，星巴克于2月28日在线上发售应季主题水杯——60z粉色猫爪双层玻璃杯(以下简称“猫爪杯”)，没想到在很短时间内售空1000个订单，随后“猫爪杯”商品下架。而陡升的“供不应求”现象，促使售价199元的“猫爪杯”在淘宝等平台高溢价挂出卖单，最高售价达1000元左右。之后，星巴克“猫爪杯”事件被广泛热议。

不过，对于猫爪杯的走红，绝非是一个偶然性事件。

据了解，星巴克在猫爪杯正式发售之前，在抖音等社交媒体上已经出现了“猫爪杯”的种草视频。比如2月19日，一位名为“可乐味汽水”的抖音用户发布了一条关于“猫爪杯”的短视频，配文写着“星巴克即将上市的杯子也太好看了吧”，该视频目前已获近30万点赞、9000+评论，3.4万次转发。

而星巴克官方第一次亮相“猫爪杯”是在2月26日的《樱花加萌宠，全新星杯今日开抢》的推文中。不知道这位晒出“猫爪杯”的网友是如何提前拿到的，看目前的关注粉丝也只有5000人，不像是星巴克官方会选择的投放合作对象，难道是一位星巴克员工的“无心插柳”之作?(PS：这里只是猜测一下。)

更早之前的去年11月，星巴克还推出“二哈”、“小狐狸”等萌宠主题杯。

如今，星巴克屡试不爽，再次推出萌宠主题杯，小编以为，星巴克试图制造“猫爪杯”式的话题热度，同时挖掘萌宠经济下延伸出来消费潜力，不禁让人揣测，星巴克之后还会推出更多系列的萌宠主题杯，甚至有可能把整个动物园“搬进”星巴克，通过萌化设计，打造一个咖啡杯上的“萌宠动物园”。

星巴克盯上了宠物经济?

而“萌爪杯”的背后，更是星巴克盯上萌宠经济。

早在去年3月份，星巴克中国推出了宠物友好门店，养宠用户不仅可以给自己点一杯星巴克咖啡，还可以给宠物免费点一杯专属于它们的“咖啡”。据了解，星巴克宠物友好门店为宠物专门推出了“爪爪星萌友”秘密菜单——爪布奇诺和星巴克无浓缩美式。不仅有宠物饮品，同时，星巴克宠物友好门店还为宠物开设了“宠物专座”户外休息区域。

据小编统计，目前星巴克已在成都、重庆、长沙、武汉、郑州、天津、深圳、杭州、上海、珠海、佛山等11城营业13家星巴克宠物友好门店。

对于星巴克来说，为什么会布局宠物友好门店来吸引养宠人群呢?

MobData研究院在2018年10月研究的星巴克用户画像(下图)上，小编整理发现：

(1)从年龄分布来看，25-44岁人群接近8成，不难得出，星巴克的主流人群以80/90后为主;

(2)从学历分布来看，本科、硕士及以上学历人群超过6成;

(3)从收入分布来看，月薪过万用户占比达到69.1%，其中一半以上是企业白领。

(4)从性别分布来看，男性用户稍微高于女性，且近半数为有车一族。

(5)从城市分布来看，排名前五的省市中有浙江、江苏、上海、广东、北京，皆为经济发达省市。

而通过上述5个星巴克的用户画像特点，与驱动国内宠物经济快速发展的养宠用户画像高度契合——居住在一二线城市的8090后、高学历、高收入等。这样，就不难解释，为什么星巴克会这么关注养宠用户和萌宠主题的周边产品了。

作为补充的是，2018年5月，星巴克以71.5亿美元的价格将自己的零售咖啡业务(不包含星巴克连锁门店)卖给了雀巢，而雀巢不仅仅是咖啡行业的巨头，同样是宠物行业的巨头。2018年雀巢总销售额实现914.4亿瑞士法郎，其中宠物业务收入128.17亿瑞士法郎。基于星巴克的用户画像与宠主画像的高契合度，未来双方的合作是否会从咖啡业务延伸到宠物业务上，这里先画一个问号。如今越来越多“跨界”的企业，都开始涉足到宠物行业，可见未来的宠物市场这片蓝海是有多大。文章来源：宠业家微信公众号

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